Bannières en vue !
Comme promis, voici une mise à jour concernant les 2 problèmes soulevés précédemment :
Nous avons reçu des bannières bleues à épée longue pour équiper les chevaucheurs de Hyènes gobelins. Notez que ces bannières sont exactement les mêmes que celles qui sont fournies dans la boîte de base de BattleLore pour les unités bleues de cavalerie régulière. Vous pouvez au choix utiliser ces dernières ou faire la demande à notre service client pour en recevoir de nouvelles en cliquant ici.
Les cartes Spécialistes avec dos coordonné mettront un peu plus de temps à arriver. Nous sommes en effet malheureusement confrontés à des délais plus long qu’à l’habitude de la part de notre imprimeur qui a un agenda bien chargé avec l’approche de Noël. Nous espérons recevoir les cartes de remplacement vers la mi-novembre.
Nous avons choisi de faire un retirage des 10 cartes Spécialistes de l’extension Aux Armes et de leur donner le même dos que celui des cartes Déploiement et des cartes des extensions Spécialistes parues et à paraître.

Avant que l’un d’entre vous ne dégaine pour dire que ce n’était pas le choix éditorial initial, sachez qu’en fait, si, c’était bien le choix initial !
Nous avons malheureusement commis l’erreur de vouloir en faire plus en utilisant une autre illustration pour le dos des cartes Spécialistes pour la simple raison que nous trouvions cette illustration jolie. Et voilà le retour de bâton
Nous revenons donc au design originel. Vous n’aurez donc pas à vous soucier d’avoir des dos différents d’une extension Spécialiste à une autre. En plus, l’avantage pour ceux que la différence visuelle ne gène pas, c’est qu’ils auront aussi la possibilité d’utiliser leurs deux paquets de cartes Spécialistes de Aux Armes dans les mêmes parties !
Merci de ne pas nous contacter directement que ce soit par email ou par téléphone concernant ces deux problèmes, puisque nous ne pourrons rien vous dire de plus que ce qui précède tant que nous n’aurons pas reçu les cartes de remplacement et que pour ce qui est des bannières, la meilleure façon de les obtenir rapidement, c’est de cliquer sur le lien plus haut.
Pour finir, à l’occasion de la sortie des Maraudeurs Gobelins et de la Guerre de Cent Ans, nous avons ajouté les aventures de ces extensions dans la rubrique des aventures officielles de notre site. Vous y trouverez aussi une aventure bonus, “la tour abandonnée”.
Bons jeux !
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24 août 2007 à 18:39
Hum, guess qe will have to do with the same backs. Too bad…
I have a single question tough: will the problem of the Hyena riders be solved inside the box (I mean, will it be corrected, or will it always be wrong), or will we be obligated to ask for the replacement even if we wait 2 years?
Plus, will it be possible to combine shipping of the cards and banners on the purchase of those extensions on your Online Boutique? That would save some customers a few manipulations.
I’m pretty happy to have all these news and to see those problems will be solved. Thanks a lot =)
24 août 2007 à 18:43
Hum, désolé, je croyais être dans la section anglaise… À redéplacer si possible… =)
Tant qu’à y être, une autre question pour le bénéfice de tous:
Que devront nous payer parmis les pièces de remplacement? Il y avait le “shipping” pour l’Élémentaire, mais les dées étaient gratuits…
Merci beaucoup encore une fois pour ce service supplémentaire.
25 août 2007 à 0:55
Dans 2 ans le problème ne se posera surement pas car nous sommes déjà presque à court de cette extension! Pour ce qui est de la livraison, il faut procéder comme indiqué car les pièces ne viennent pas toutes forcément de la même destination. Nous vous les enverrons gracieusement, comme toute autre pièce défectueuse (et l’Elémentaire n’entre pas dans cette catégorie, il est juste dangereux une fois sur le plateau de jeu
).
25 août 2007 à 10:17
DoW assume et continue de fournir un service de qualité, un seul mot : Bravo ! ! !
26 août 2007 à 11:03
Félicitation pour votre qualité d’édition ! Merci pour tout.
28 août 2007 à 16:09
merci et bravo pour votre qualité et votre reactivité.encore une fois, ces petites erreurs ne sont pas bien graves et ne nuisent en aucun cas au bon déroulement du jeu.